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          我院在全國醫(yī)院擂臺賽中喜獲佳績

          時間:2023-11-17

              11月10日-11日,第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽總決賽在??谂e行。該賽事由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo)、健康界主辦,共設(shè)置11個主題,有31個省、自治區(qū)、直轄市選送的2995個案例參賽。


              經(jīng)過激烈角逐,我院兒童保健科“創(chuàng)新康復(fù)服務(wù)模式”——《新康復(fù)心康復(fù)-蒲公英行動助力兒童新康復(fù)服務(wù)》在總決賽中脫穎而出獲得“卓越案例獎”藥學(xué)部參賽案例《用我五心服務(wù),藥您五星體驗》獲得全國熱力值十強案例。兒童保健科彭崢醫(yī)生獲得西南賽區(qū)主題八第一名、最佳表現(xiàn)選手獎。


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              賽場上,兒童保健科在“創(chuàng)新康復(fù)服務(wù)模式”主題中以《新康復(fù)心康復(fù)---蒲公英行動助力兒童新康復(fù)服務(wù)》為題進行項目匯報,案例取蒲公英堅韌、頑強之意喻之,升華主旨與情感,聚焦殘疾兒童康復(fù)服務(wù),總結(jié)了康聯(lián)體模式下我院的做法、成效及影響力,彭崢醫(yī)生聲情并茂的演講,表達了我們對殘疾兒童康復(fù)事業(yè)的熱愛和希冀,深深打動了在場觀眾。


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              藥學(xué)部在“轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式”主題中以《用我五心服務(wù),藥您五星體驗》為題,以“五改善五提升”行動計劃為指引,著力優(yōu)化看病用藥流程,改善患者就醫(yī)體驗。通過保障藥品供應(yīng),狠抓藥品質(zhì)量、開展多種藥學(xué)服務(wù)、定期聯(lián)合社區(qū)開展義診活動、用專業(yè)科普傳達專業(yè)知識、開展中醫(yī)藥傳承活動以及床旁用藥交代等暖心服務(wù),讓患者感受“放心、愛心、舒心、暖心、省心”的“五心”服務(wù)。


              近年來,我院不斷優(yōu)化就診流程,改善服務(wù)質(zhì)量,通過積極建設(shè)“放心、愛心、舒心、暖心、省心”的五心醫(yī)院,不斷提升患者的就醫(yī)體驗感。下一步,我院將持續(xù)聚焦人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平,為人民群眾提供更便捷、更高效、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。